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日期:2017-05-24 09:01:03  来源:本站整理

爆“拼多多商城”售假 用户投诉无门客服推诿处理

 以下为用户向我们发来的投诉内容:

 
  案例一:用户称“拼多多商城”售假 客服推诿处理
 
  袁先生于2016年1月1日在手机app“拼多多商城”平台上购买小孩食用calbee麦片,订单号: 160101-64489295364。
 
  1月5日收到商品后和日本超市买回来的相同商品比较发现差异明显。疑似假货。
 
  于是上网研究真伪分析,发现其完全符合假冒产品的特征,确定此为假货。假冒伪劣食品危害巨大,特别是给小孩食用的,向“拼多多商城”投诉无门,平台客服推诿。
 
  案例二:发布虚假广告
 
  陈先生称2016年1月4日加入拼多多拼团网购平台发起的5元拼团活动,20人一团,成功拼团,订单号: 160104-85931558388。
 
  但在2016.1.5日上午,拼多多以本活动是抽奖为由,以我没有中奖不予发货,并以红包形式退了5元钱。
 
  在本次活动中,所有的文字说明中,都没有出现或提醒本次活动是抽奖形式,所以投诉此网站虚假广告以达到自己的目的。

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作者:佚名

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