爆“拼多多商城”售假用户投诉无门客服推诿处理

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以下为用户向我们发来的投诉内容：

　　案例一：用户称“拼多多商城”售假客服推诿处理

　　袁先生于2016年1月1日在手机app“拼多多商城”平台上购买小孩食用calbee麦片，订单号: 160101-64489295364。

　　1月5日收到商品后和日本超市买回来的相同商品比较发现差异明显。疑似假货。

　　于是上网研究真伪分析，发现其完全符合假冒产品的特征，确定此为假货。假冒伪劣食品危害巨大，特别是给小孩食用的，向“拼多多商城”投诉无门，平台客服推诿。

　　案例二：发布虚假广告

　　陈先生称2016年1月4日加入拼多多拼团网购平台发起的5元拼团活动，20人一团，成功拼团，订单号: 160104-85931558388。

　　但在2016.1.5日上午，拼多多以本活动是抽奖为由，以我没有中奖不予发货，并以红包形式退了5元钱。

　　在本次活动中，所有的文字说明中，都没有出现或提醒本次活动是抽奖形式，所以投诉此网站虚假广告以达到自己的目的。

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