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日期:2017-05-31 09:46:30  来源:本站整理

1药网未按要求使用发货快递找用户投诉 致未能及时收货

 以下为该用户向本平台发来的求助信息:

 
  刘先生称2015年12月12日在1药网订购药品,订单号为2015122214060071889。当时有通知下单药师在选择快递发送包裹时不要使用申通快递,要使用mes。
 
  因申通快递不到包裹到达地址,当时药师已经答应会使用mes,最后还是使用的申通快递,导致本人不能及时拿到包裹。
 
  打客服电话咨询告知是系统自动匹配最近快递,申通快递只到阳谷县城网点。又咨询客服人员1药网是否有跟圆通快递合作,客服人员回答有的,那么圆通快递到达网点是石佛镇,现我严重感觉到1药网友欺骗消费者行为。

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作者:佚名

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