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日期:2017-06-02 13:59:08  来源:本站整理

“spdb+”互联网金融平台横空出世 浦发银行打造核心竞争力

  浦发银行推出的“spdb+”浦银在线互联网金融服务平台,深度融入互联网大潮。据悉,“spdb+”将通过逐步串联和整合浦发银行集团内银行、基金、信托等资源,致力于打造集团统一的互联网金融服务平台,打造与线下无差异服务的全新“线上浦发银行”。这是浦发银行践行“以客户为中心”发展战略,主动拥抱“互联网+”时代的选择,也是运用互联网思维、理念、技术,全面提升客户服务能力的创新实践。

 
  “spdb+”互联网金融平台横空出世
 
  浦发银行副行长姜明生表示,在“互联网金融”概念产生之前,浦发银行即认识到未来的金融服务形式将以移动金融为主要趋势。2012年该行将移动金融等电子银行服务列为全行重点突破领域之一,在业内率先从战略上明确了互联网金融的重要性和发展方向,并不断创新互联网金融产品和服务,加大资源投入,提升自身服务能力。此次推出的“spdb+”是浦发银行互联网金融服务品牌,主要目的是将自身服务模式与“互联网+”时代进步的要求相契合,更好地践行“以客户为中心”的发展战略,更好地为客户创造价值。据悉,“spdb+”将围绕“打造一个平台、服务三类客群、构建三种服务模式、形成三个产品特色”而展开。
 
  “打造一个平台”,指“spdb+”为浦发银行集团整体的互联网统一入口和互联网金融服务平台。围绕集团协同化、信息驱动化、服务一体化、业务场景化、发展生态化五大发展策略,“spdb+”将充分利用大数据、云计算、移动互联等先进的技术,结合浦发银行现有的资产管理、风险防控、渠道服务、商业品牌信誉等优势,以信息生产、加工、消费为主线,通过线上化整合集团内部各单元的牌照资源、客户资源、产品资源。客户通过“spdb+”即可一站式直达浦发银行集团各服务单元,获取到银行、基金、租赁、信托等多元化、多层次的综合金融服务。
 
  “服务三类重点客群”,指“spdb+”是服务个人和小微客户的互联网生活和互联网经营、服务公司客户的互联网制造和互联网贸易、服务具有互联网金融发展需求的同业客户。
 
  “构建三种服务模式”,指的是构建全程在线的客户服务体系、构建线上线下相贯通的o2o服务、构建以跨界合作为基础的生态化服务。
 
  “形成三个产品特色”,指的是融入场景的互联网消费金融服务、贯穿企业和个人两端的互联网直接投融资服务、以信息为驱动的产业链金融服务。
 
  姜明生表示,“spdb+”不是浦发银行的某一项业务,而是对浦发银行主动拥抱“互联网+”大时代,与互联网深度融合,对现有经营和服务模式的全面优化和提升,为客户提供与线下实体渠道无差异服务的全新“线上浦发银行”。
 
  多项互联网金融服务实践落地
 
  围绕“spdb+”能够为各类型客户提供与线下无差异化金融服务的目标,浦发银行已脱离设计图纸付诸实践,并取得一定成果。事实上,实践结果比纸面设计更加互联网化。
 
  据介绍,“spdb+”根据市场环境、客户需求,以及浦发银行自身业务发展规划和能力,采取分步骤的策略实施。鉴于互联网金融与个人客户金融服务模式的天然接近,“spdb+”第一阶段主要围绕个人客户需求进行了相应的服务创新和储备。目前,所有零售业务已经基本完成有针对性地改造,率先实现“spdb+”融入。
 
  在渠道方面,已建设了网上银行、手机银行、微信银行、直销银行多个线上服务入口;在产品方面,推出了贯穿理财、融资、支付各方面的一系列产品,直销银行服务能够让客户7×24小时随时、随地完成开户;推出了“一元起购、日日复利”的“普发宝”大众理财,一秒即可申购和赎回的“天添盈”闪电理财;针对个人客户消费需求定制创新“浦银点贷”网络消费贷,全流程在线自助办理,实时申请、实时审批、实时授信,未来还会通过与外部互联网企业的合作,融入到各类互联网消费支付场景中;推出了以小微企业经营数据为基础的“浦银快贷”互联网经营性贷款服务,能够实时便捷完成贷款申请、审查、授信全流程;在客户服务上,在线客服已经与网上银行和手机银行等线上渠道、远程智能银行线下渠道实现对接。
 
  目前,浦发银行对公服务互联网化也在加速步伐,打造了网上银行、手机银行、银企直连三大电子渠道;票据、国际结算、国内信用证、保理、理财五大产品;跨境联动金融服务、全球供应链金融服务、集团资金管理服务和集中收付款服务四大方案。浦发银行对公企业电子银行产品已涵盖了企业从采购、内部管理及交易、销售的各个环节并覆盖境内外、本外币业务,产品种类超过百种,基本可满足客户交易银行金融需求。
 
  未来,为公司客户和同业客户提供的金融服务也将逐步融入“spdb+”互联网金融服务平台,并将根据外部市场环境和客户需求变化,不断丰富“spdb+”的服务内涵。
 
  信息经营打造未来六大功能
 
  面向未来,“spdb+”将依托信息展开业务。以信息经营为主线,围绕“场景触发业务”、“业务产生数据”、“数据驱动场景”的内生相扣关系,设计银行业务平台。在此内生关系下,“spdb+”将建立起集“信息生产、信息加工、信息消费”于一体的完整闭环信息流功能,逐步打造全线上银行、企业在线金融、直接投融资、同业金融、支付、大数据征信六大能力。支付、企业在线金融、同业金融等将共同起到信息创造者的作用。支付能够产生海量客户交易数据;同电商客户广泛开展合作,建立起前端连接商户erp系统、后端打通行内融资系统的商户服务平台,将业务链条化、体系化的同时积累交易数据。征信平台承担了信息加工者的作用,使产生于上述一般商业活动中的信息能够为金融服务所用,并能够与其他合作平台进行数据共享。银行、直接投融资平台起到的是信息消费者的作用,通过利用信息创造和加工环节所得到的客户数据,针对性地提供金融业务,转化成现实的盈利生产力。
 
  “网贷通”大数据应用小微金融“银行做小微金融,最大的难题在于信息不对称。但是,运用互联网思维,整合大数据,难题就会得到解决。”姜明生在“网贷通”正式上线仪式上说道。“网贷通”是通过与第三方收单机构、供应链核心企业、电商企业等合作,对大数据进行分析和运用,打造互联网时代小微金融的全新模式。
 
  浦发银行“网贷通”平台通过大数据分析和运用,借助于互联网、评分卡和sds策略管理工具等新技术,实现了小微客户融资“全流程在线、全自动化审批、全数据化管理”的服务模式,大大提高了贷款调查、审查审批和放款的效率。
 
  浦发银行小微金融业务负责表示,“网贷通”平台利用系统对接的方式,通过客户在线授权实时获取客户相关信息和数据,以申请人交易流水、个人征信等信息为依据,运用信用评分模型、决策系统等数据化分析手段,实现对申请人的综合信用评价与差异化风险定价。客户从申请到贷款支用只需5分钟,最高授信金额100万元,贷款额度可循环支用,随用随还。
 
  目前,浦发银行已与通联支付、银联商务两大收单机构合作,并联合推出“pos贷”子产品。
 
  浦发银行零售业务总监汪素南表示,当前,以互联网技术为载体的生活、制造、服务、贸易等新业态日益普及,移动互联正向智能互联转变,这给浦发银行发展小微金融创造了巨大空间。“网贷通”平台将逐步搭载和更多针对小微企业的融资产品,预计未来将成为浦发银行服务小微、支持实体经济的重要平台,也同时开启了小微网络信用贷款的新时代。
 
  纵观当前银行的小微金融业务,与“网贷通”类似的基于交易流水和个人征信数据的贷款模式并不鲜见,而这些产品都是利用时下最受关注的大数据,这也是越来越多非金融机构“搅局”贷款业务的利器。
 
  “传统金融与互联网金融错位竞争,扩大了金融服务的覆盖面,丰富了服务的方式,有助于金融业越做越大,更好地发挥经济枢纽的作用。”浦发银行行长刘信义表示,这两者相向而行、持续发展,交叉渗透和业务竞争也是不可避免的。面对互补与竞争并存的局面,作为传统的金融机构商业银行要拥抱新形势,不断创新自己的服务,重塑自己的经营模式,提升核心竞争力。

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作者:佚名

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