用户中心  |  用户注册
首 页百分百注册机教程笨驴注册机注册机充值卡购买用户手册RSS引流脚本
当前位置:无敌营销软件总站网赚技巧电子商务
日期:2017-06-03 19:10:33  来源:本站整理

途牛于敦德: 抓住行业痛点从内容转型交易

 25岁,创办途牛旅游网;30岁,公司年销售额达12亿元;33岁,公司在纳斯达克挂牌上市……途牛网ceo于敦德的奋斗历程对很多年轻人来说,就像一部青春励志小说。1月11日,于敦德做客《享说》,跟我们分享了他在创业道路上的经验和故事。

 
  抓住行业痛点从内容转型交易
 
  最早的途牛网是一个内容网站,提供游记、攻略、社区分享互动,主要靠放一些google adwords,或者网站联盟自动匹配的广告来获取收入。但这些都是非常小的收入,没有办法支撑内容上的投入,途牛开始面临蛮大的挑战。于敦德面临继续做内容,或者转型做交易两个选择。
 
  在经过对市场的调查之后,于敦德发现在交易上的空间更大。当时的旅游交易存在很多痛点,比如客人线下比较很不方便,看不到以前客户对产品的评价,休息时间可能打不通客服电话,刷卡手续费很高……种种问题让他看到了机会,于是下了决定转型做交易,并且很幸运地得到了投资人的支持。
 
  针对以上的问题,于敦德和他的团队做了不少创新,比如24小时的服务;由公司出刷卡的手续费;产品与产品之间的形成非常方便的比较;客人可以点评,可以通过看别人的点评来帮助自己选择合适的产品。之后交易额不断增长,模式也开始建立起来。这时候途牛还是一个连接客户和旅行社的平台,之后又慢慢转向跟客户直接交易,自己开旅行社,开分社,拓展覆盖范围。
 
  “烧钱”不含糊坚持长期品牌投入
 
  很多行业都说互联网公司不赚钱,整天烧钱,都是败家子。其实这有一个更深的逻辑。互联网第一阶段的无形资产主要是人才、系统、品牌。现在无形资产的范围、边界进一步延伸,在原来三个资产之外,还会更加强调供应链的资产。但不管这里面具体哪一个资产,它都是一些无形资产,没有办法量化,相对在固定资产上的投资是吃亏的。但是服务业要想起来,必须在研发上投入,在品牌和服务、人才上投入,这都是看不见摸不着的。尤其长期的品牌投入,是于敦德非常重视的,因为这是一个对服务要求非常高的行业,所以对品牌要求也非常高。
 
  途牛网最早的品牌投入是在2011年,那个时候还算是比较山寨的品牌投入,花了10万拍了一个广告片,请了一个老人和小孩当演员,在地铁里做了不少投放,结果非常成功,给大家留下了很深刻的印象。虽然也很雷人,但是效果非常不错。直到很多年之后,许多消费者和客户还会说看到那个广告才知道途牛。近年来,途牛也在一直加大品牌和区域上的投放。当然品牌指的不仅仅是营销广告,更重要的是在产品、服务等上面加大力度,树立起客户对品牌的信任和良好的印象。
 
  未来互联网将办学校、开医院
 
  从过去的10年、15年中国互联网发展的过程里能看出来,互联网和我们生活结合的程度越来越紧密。一个方面是越来越多的用户使用互联网,从广度上人越来越多。另一方面在深度上面,在互联网购买的服务越来越贵,客单价越来越高。从最开始免费的产品和服务,如邮箱、新闻、搜索等,到后来淘宝成立80块钱的客单价水平,再往后阿里和淘宝的客单价大概是180,天猫是280,京东300块钱。我们在互联网上已经可以接受平均二三百块钱的消费,这是平均下来。在具体的品类上,家电几千块钱也挺常见。这也是为什么现在度假领域出现1万多客单价水平的原因。
 
  于敦德认为,现在互联网公司可以造车,造电视,以后一定也可以自己开医院,开学校,补贴免费了。“我很有信心的,这不会太远,现在民营的医院和学校也很多了,只是不是互联网开的,是别人开的,所以大家不是不具备这个能力,只是现在还没有注意到这个领域。”他说,“从我们的发展轨迹可以看出来,最开始是内容,后来做交易平台,再后来交易平台没有办法非常好地满足消费者对体验的需求,再转到自营。在这个转变过程当中,互联网在整个产业链里面的深度或者环节的链条越来越长。”车子、医疗、房子,这些领域虽然现在和互联网的结合还比较弱,但是也在慢慢经历这样的三个发展阶段,从内容到平台到自营,未来也许都是自营的医院和学校。
 
  克制想做好每件事情的欲望
 
  大部分的创业者都很努力,都想把公司做好,为什么很多时候都做不成呢?于敦德总结了其中很重要的一个原因:大部分人想把每一件事情都做好。越认真的人,越希望把每件事情都做好,但这偏偏就会阻碍你把真正的事情做好。
 
  “其实我们最大的敌人,是我们自己出于非常美好的,想要把每件事情都做好的目的。当我们想把每件事情都做好的时候,就会不专注,然后去分散资源,走进一个恶性循环的道路,那就会导致没有一件事情能做好,就会归于平庸,进入恶性循环。”
 
  创业者每天都在想我一定要做好,中午吃饭可能又想了一个主意,基本上是以天为单位,想到非常多的主意。公司小的时候这是ok的,你会想到产品的需求,客户的体验,不断地改。但是稍微大一点规模了以后,你就会发现,你自己是可以这样的,但是公司跟不上你的变化,资源会因为你的新点子变得无比分散。如果一天有一个点子,一年就有300多个点子,那就没有足够的资源做出来。这样一个美好的愿望,会导致公司挂掉。所以要克制欲望,克制我们想做好每件事情的欲望,另外还需要不断的淘汰,不断的把一些旧的事情、没有价值的事情削减掉,让所有的资源和专注的精力保持在最关键的事情上面。我们要做斗争的是我们自己的欲望和我们的心态,这应该是最大的挑战。

Tags:

作者:佚名

软件使用技巧评论评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!

   评论摘要(共 0 条,得分 0 分,平均 0 分) 查看完整评论
Copyright © 2010-2020 www.wdyxrj.com. All Rights Reserved.
页面执行时间:300.78130 毫秒            本站已稳定运行了